冷水滩融媒8月6日讯（通讯员 罗浩）8月5日上午，永州市冷水滩区政务服务中心水利局窗口迎来温馨的一幕。湖南万境建设工程咨询有限公司给冷水滩区水利局窗口工作人员唐磊送来了一面锦旗，锦旗上写着“心系企业服务好 办事快捷效能高”，对唐磊优质、高效、贴心的服务表达了诚挚的感谢。

据了解，2024年7月31日上午，湖南万境建设工程咨询有限公司来窗口办理生产建设项目水土保持方案审批，窗口工作人员严格落实一次性告知承诺制，按照《政务服务事项办事指南》中水土保持方案承诺制审批所需要的资料，把企业需要修改和增补的材料一项项列明清单告知企业项目负责人，并耐心细致地做好解释工作。从当天上午受理到下午批复，做到了一个工作日内办结。

2024年，冷水滩区水利局严格按照“高效办成一件事”工作要求，以“解决企业诉求，让人民满意”为出发点和落脚点，强化服务理念，进一步优化审批流程，助推审批服务“加速度”，持续优化水利营商环境。截至目前，2024年共办结行政许可20件。