8月18日上午，湖南省水利厅党组成员、总工程师黎军锋专程赴省政务服务大厅水利窗口调研政务服务工作。厅政策法规处主要负责人陪同调研。

黎军锋一行首先听取了省政务服务大厅相关负责人对有关情况的介绍，并与之进行了工作交流。随后来到水利窗口，了解窗口政务服务工作开展情况，慰问窗口工作人员。

在听取窗口工作汇报后，黎军锋对水利窗口政务服务工作给予了充分肯定，对2022年下半年工作提出了明确要求。黎军锋指出，政务服务大厅水利窗口是连接水利厅与社会的重要纽带，是展示水利厅形象的重要门户，做好窗口工作意义重大，使命光荣。一要进一步提高政治站位。持续深入推进水利“放管服”改革，为全面实施省委、省政府水安全战略提供良好政务服务保障。二要进一步提升服务水平。以服务人民群众为根本出发点和落脚点，真抓实干，担当作为，积极主动为企业和群众办好事，服好务。三要进一步加强业务学习。要牢记使命，持续强化政策和业务学习，建立健全学习长效机制，以更加过硬的本领和更加出色的能力高效规范开展好政务服务工作。

2022年1月至今，省政务服务大厅水利窗口共受理各类政务服务事项3876件，日均受理20件，均按时办结。网上可办率、水利窗口办事群众“非常满意率”均达100%，得到省政务服务中心和省政务服务局高度评价。